Näitä käyttöehtoja sovelletaan Vektoria-määrälaskentapalveluun (jäljempänä "Palvelu"). Palveluntarjoaja on Vektoria Solutions Oy, Y-tunnus 3638053-5, kotipaikka Vantaa. Yhteydenotot: info@vektoria.fi.
Palveluntarjoaja toimittaa käyttäjätunnukset asiakkaalle sovitun käyttöönoton yhteydessä. Palvelu on ensisijaisesti tarkoitettu ammatti- ja elinkeinotoiminnan käyttöön. Mikäli käyttäjä poikkeuksellisesti on kuluttaja, hänen pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvia oikeuksiaan ei näillä ehdoilla rajoiteta.
Asiakkaan valtuutettu edustaja hyväksyy nämä käyttöehdot ja niihin sisältyvän tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) yrityksen tai organisaation puolesta ennen projektiaineiston käsittelyn aloittamista. Hyväksyntä annetaan Palvelussa ensimmäisen käyttöönoton yhteydessä tai erikseen todennettavalla kirjallisella, myös sähköisellä, sopimuksella. Hyväksyjä vahvistaa oikeutensa edustaa asiakasta. Pelkkä käyttäjätunnuksen luominen asiakkaalle ei ole asiakkaan hyväksyntä. Jos asiakkaan puolesta toimivalla käyttäjällä ei ole hyväksymisvaltuutta, hyväksyntä hankitaan valtuutetulta edustajalta ennen käytön aloittamista.
Sopimuksen osapuolena ja Palvelun toimittajana on yksinomaan Vektoria Solutions Oy. Yhtiön osakkaat, hallituksen jäsenet, työntekijät ja edustajat eivät ole henkilökohtaisesti sopimuksen osapuolia eivätkä anna henkilökohtaista takausta tai muuta sitoumusta. Tämä ei rajoita henkilön vastuuta, joka perustuu suoraan pakottavaan lakiin.
Palveluntarjoaja myöntää käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen, henkilökohtaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää Palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Palvelun käyttö edellyttää käyttäjätiliä ja asiakkaan voimassa olevaa sopimusta. Asiakas vastaa siitä, että sen valtuuttamat käyttäjät noudattavat näitä ehtoja.
Käyttäjä vastaa käyttäjätilinsä tunnusten salassapidosta ja kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta. Käyttäjän tulee ilmoittaa viipymättä osoitteeseen info@vektoria.fi, jos hän epäilee tunnustensa joutuneen sivullisen tietoon tai tiliään käytetyn luvattomasti.
Kokeilujakson käyttäjä ja asiakas sitoutuvat näihin ehtoihin samalla tavalla kuin maksava asiakas.
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus ladata Palveluun ne aineistot (kuten piirustukset ja PDF-tiedostot), joita hän Palvelussa käsittelee, ja että aineistojen käyttö ei loukkaa kolmansien oikeuksia tai lainsäädäntöä. Käyttäjä vastaa lataamiensa aineistojen sisällöstä ja laillisuudesta.
Edellä mainitut rajoitukset eivät koske asiakkaan tavanomaista Palvelun käyttöä selaimella eivätkä asiakkaan oikeutta omiin aineistoihinsa ja niistä tehtyihin määräluetteloihin, joita asiakas saa käyttää omassa liiketoiminnassaan, myös omassa tarjouslaskennassaan.
Palveluntarjoaja seuraa Palvelun käyttöä, esimerkiksi kyselymääriä, istuntoja, IP-osoitteita, käytettyjä ohjelmistoja sekä automaattisen ja tekoälyavusteisen käytön tunnusmerkkejä, väärinkäytösten havaitsemiseksi ja estämiseksi. Seurantatietoja voidaan käyttää näyttönä näiden ehtojen rikkomisesta. Palvelun vientitiedostoihin ja vastauksiin voidaan lisätä tunnisteita, joiden avulla niiden alkuperä voidaan todentaa. Tunnisteet eivät muuta määriä eikä laskennan tuloksia.
Asiakas vastaa aineistonsa ajantasaisuudesta, eheydestä, oikeasta versiosta sekä Palvelun soveltuvuuden arvioimisesta omaan käyttötarkoitukseensa. Automaattinen tunnistus edellyttää vektorimuotoista PDF-aineistoa. Skannatut tai kuvamuotoiset piirustukset eivät sovellu automaattiseen tunnistukseen, eikä tunnistuksen toimivuutta kaikissa vektorimuotoisissakaan tiedostoissa taata.
Asiakas säilyttää alkuperäisaineistonsa ja tarvitsemansa tulokset myös Palvelusta riippumattomassa tallennuspaikassa. Palvelu ei ole asiakkaan ainoa arkisto tai varmuuskopio. Asiakas vastaa omista laitteistaan, yhteyksistään, käyttöoikeuksiensa hallinnasta ja käyttäjiensä ohjeistamisesta. Tämä ei poista Palveluntarjoajan DPA:n tai pakottavan lain mukaisia velvollisuuksia.
Käyttäjä säilyttää kaikki oikeudet Palveluun lataamiinsa aineistoihin (kuten PDF-piirustukset ja projektidata) ja niistä tuotettuihin tuloksiin. Palveluntarjoaja ei saa näihin omistusoikeutta.
Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle rajoitetun oikeuden säilyttää, kopioida ja käsitellä lataamiaan aineistoja siinä laajuudessa kuin Palvelun tarjoaminen, ylläpito ja tietoturva edellyttävät (esimerkiksi tilapäiset kopiot ja varmuuskopiot). Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tarkemmin tietosuojaselosteessa.
Opetusaineisto ja tunnistuksen kehittäminen. Asiakas antaa Palveluntarjoajalle oikeuden käyttää Palvelussa tunnistettujen symbolien muotoa (vektorigeometriaa) ja asiakkaan niille antamaa tuotenimeä anonymisoituna opetusaineistona tunnistuksen kehittämiseen. Oikeus koskee vain muotoa ja tuotenimeä: piirustuksia, PDF-tiedostoja, määriä, hintoja tai muuta projektiaineistoa ei käytetä tähän tarkoitukseen, eikä opetusaineistoon siirry asiakkaan, kohteen tai projektin nimeä tai muuta tunnistetta. Kehitystyön kohteena ovat kaikille asiakkaille tarjottavat perustuotteet; asiakkaan omat erikoistuotteet pysyvät asiakaskohtaisina, ja siirto jaettuun perusaineistoon tehdään aina ihmisen katselmoimana. Palveluntarjoaja ei anna takuuta siitä, että kehitystyö parantaa tunnistusta asiakkaan omassa aineistossa.
Palvelu, sen ohjelmisto, käyttöliittymä, tunnistusalgoritmit, symbolikirjastot ja muu Palveluntarjoajan tuottama aineisto ovat Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja niitä suojaavat tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet. Näitä käyttöehtoja ei tule tulkita siten, että ne siirtäisivät käyttäjälle muita oikeuksia kuin tässä nimenomaisesti myönnetyn rajoitetun käyttöoikeuden.
Palvelun tuottamat tunnistustulokset ja määrälaskelmat ovat automaattisesti tuotettu apuväline laskennan tukena. Ne perustuvat automaattiseen tunnistukseen, joka voi sisältää virheitä tai puutteita, eivätkä ne korvaa ammattilaisen arviointia. Käyttäjä vastaa aina itse lopullisten määrien, laskelmien ja tarjousten tarkistamisesta ja oikeellisuudesta ennen niiden käyttämistä tai luovuttamista eteenpäin. Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelun tulosten perusteella tehdyistä päätöksistä.
Tunnistus voi jättää symboleita löytämättä, laskea niitä liikaa tai yhdistää niitä väärin. Puutteesta ei välttämättä synny erillistä varoitusta. Asiakas vertaa tuloksia alkuperäiseen suunnitelmaan, tarkistaa laskennan rajaukset, mittakaavat ja määrät sekä hyväksyy lopputuloksen ennen tarjousta, hankintaa, tilausta, toteutusta tai tulosten luovutusta. Palvelu ei ole suunnittelu-, tarkastus- tai asiantuntijapalvelu eikä turvallisuuskriittisen päätöksen ainoa peruste.
Ellei kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu, Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on saatavilla ilman takuuta tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta, täydellisestä tunnistuksesta, laskelmien oikeellisuudesta, keskeytymättömyydestä tai tietyn liiketoimintatuloksen saavuttamisesta. Tämä ei syrjäytä erikseen sovittua velvoitetta tai pakottavaa lakia.
Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, liikevaihdon tai säästön menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä, mainehaitasta eikä asiakkaan omille sopimuskumppaneilleen antamista takuista, sopimussakoista tai sitoumuksista. Lisäksi vastuun ulkopuolelle rajataan laskenta-, tarjous-, hinnoittelu-, hankinta- ja toteutuspäätösten seuraukset sekä tietojen menetyksestä tai palauttamisesta aiheutuvat vahingot riippumatta siitä, katsotaanko ne välittömiksi vai välillisiksi, jäljempänä olevin pakottavan lain poikkeuksin.
Palveluntarjoajan yhteenlaskettu korvausvastuu on enintään kolmen (3) kuukauden arvonlisäverottomia palvelumaksuja vastaava määrä samaa 12 kuukauden sopimusjaksoa kohden. Katto on yhteinen käyttöehdoille, DPA:lle ja muille Palveluun liittyville vaatimuksille, eikä se moninkertaistu käyttäjien, projektien tai vaatimusten lukumäärän perusteella. Maksuttoman käytön aikana sattuneesta tapahtumasta rahamääräinen korvausvastuu on nolla.
Asiakkaan on ilmoitettava havaitsemastaan virheestä ilman aiheetonta viivytystä ja rajoitettava vahinkoa kohtuullisin toimin.
Asiakas vastaa kolmannen osapuolen vaatimuksesta siltä osin kuin se johtuu asiakkaan lainvastaisesta aineistosta tai käsittelyohjeesta, kolmannen oikeuksien loukkaamisesta tai ehtojen vastaisesta käytöstä; velvoite ei kata Palveluntarjoajan omasta rikkomuksesta aiheutunutta osuutta.
Näitä vastuunrajoituksia ei sovelleta vahinkoihin, jotka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella. Rajoituksia sovelletaan vain siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii, eikä mahdollisen kuluttaja-asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia rajoiteta.
Mahdollisen kokeilujakson kesto ja laajuus sekä maksullisen tilauksen hinta, laskutuskausi ja käyttöoikeudet sovitaan asiakkaan kanssa kirjallisesti, myös sähköisesti. Tunnusten toimittaminen tai näiden yleisten ehtojen hyväksyminen ei yksin merkitse maksullisen tilauksen tekemistä. Maksuvelvollisuus perustuu asiakkaan hyväksymään tilaukseen tai sopimukseen.
Maksuehto on 14 päivää netto. Ilmoitetut hinnat ovat arvonlisäverottomia, ja niihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Laskutus hoidetaan erikseen sovitulla tavalla; Palvelu ei veloita maksuvälinettä automaattisesti. Tämä ehtopäivitys ei muuta asiakkaan kanssa aiemmin sovittua hintaa tai kokeilujaksoa.
Käyttäjä voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@vektoria.fi. Peruutus tulee voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä, eikä jo maksettuja maksuja palauteta kuluvan kauden osalta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hinnoittelua ilmoittamalla siitä kohtuullisessa ajassa etukäteen; muutos tulee voimaan aikaisintaan seuraavan laskutuskauden alusta. Erääntyneistä maksuista voidaan periä lain mukainen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut, ja Palvelun tarjoaminen voidaan keskeyttää, jos maksuja ei suoriteta muistutuksesta huolimatta.
Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä mahdollisimman hyvin, mutta ei takaa sen keskeytymätöntä tai virheetöntä toimintaa; Palvelussa voi olla huolto-, päivitys- tai häiriöluonteisia katkoja. Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää, muuttaa, lisätä, poistaa tai lakkauttaa Palvelu tai sen osia.
Tuki annetaan sähköpostitse osoitteesta info@vektoria.fi. Ellei kirjallisesti ole erikseen sovittu palvelutasosta, Palvelulla ei ole taattua vastaus- tai korjausaikaa, käytettävyysprosenttia eikä palvelutasohyvitystä.
Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai suorituksen estymisestä siltä osin kuin sen aiheuttaa kohtuullisen määräysvallan ulkopuolinen este, jota ei kohtuudella voitu ennakoida tai välttää. Tietosuojalainsäädännön pakolliset velvoitteet säilyvät.
Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan erillistä tietosuojaselostetta. Siltä osin kuin käyttäjän Palveluun lataama projektiaineisto sisältää henkilötietoja, Palveluntarjoaja toimii näiden tietojen osalta henkilötietojen käsittelijänä ja käyttäjä rekisterinpitäjänä. Palveluntarjoaja käsittelee tällaista aineistoa vain käyttäjän lukuun Palvelun tuottamiseksi, ja käsittelyyn sovelletaan tietojenkäsittelysopimusta (DPA), joka on osa näitä ehtoja ja sisältää alihankkijaluettelon.
Käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi, jollei toisin ole sovittu. Käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa.
Palveluntarjoaja voi päättää tai rajoittaa käyttöoikeutta, jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja olennaisesti tai käyttää Palvelua lainvastaisesti. Olennaisten rikkomusten tapauksessa käyttöoikeus voidaan päättää välittömästi.
Seuraamukset kohdan 3 rajoitusten rikkomisesta. Jos asiakas tai sen käyttäjä rikkoo kohdan 3 kieltoja automaattisesta keräämisestä, Palvelun tutkimisesta ja mallintamisesta, tekoälyn käytöstä, kilpailevasta käytöstä tai Palvelun purkamisesta ja kopioimisesta:
Kohdan 5 vastuunrajoitukset koskevat Palveluntarjoajan vastuuta eivätkä rajoita asiakkaan vastuuta tahallisesta tai törkeän huolimattomasta rikkomuksesta.
Käyttöoikeuden päättyessä käyttäjän oikeus käyttää Palvelua lakkaa. Asiakkaan tili ja projektiaineisto poistetaan 30 päivän kuluessa käyttöoikeuden päättymisestä tai asiakkaan poistopyynnöstä, ja salatuista varmuuskopioista tiedot poistuvat viimeistään kuuden kuukauden kuluessa. Asiakas vastaa siitä, että se hakee tarvitsemansa aineiston ennen määräajan päättymistä.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen, ja jos muutos edellyttää asiakkaan hyväksyntää, se hankitaan ennen muutoksen soveltamista. Pelkkä uuden tekstin julkaiseminen ei muuta aiemmin syntynyttä vastuuta.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa.
Näihin ehtoihin ja Palveluun liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@vektoria.fi.